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服务认证

公司主要从事医疗机构品信综合认证及综合评价、分类专项认证及分类专项评价、机构咨询业务以及其他相关评价业务后续向大健康领域的技术认证评、产品认证评价业务延展中诚信认证(北京)有限公司(以下简称中诚信认证)是中国诚信全资子公司,2019年获得国家认证认可监督管理委员会批准,在中国注册的具有独立法人资格的第三认证机构。

主要服务涵盖大中型医院认证、中医院认证、口腔医院认证、发热门诊认证、体检机构认证、临检机构认证六大类,认证服务以iso9001和等级医院评审形成的医院治理基础为依据,通过以患者为核心的服务特性标准化,结合中诚信医院服务认证与质量评价规范,打造出医疗机构卓越的患者体验。

-医院评审认证:对标国际卫生保健质量学会isqua标准,参考美国医疗机构评审联合委员会国际部的jci标准、国际标准化组织的iso质量认证体系、德国医疗透明管理制度与标准委员会ktq评审标准、挪威船级社的dnv标准以及国内卫生部的医院管理评价指南等法律、法规及其他文件规定,先后研发制订医疗机构品信认证标准、综合医院服务认证标准、健康体检机构服务认证标准、发热门诊服务认证标准、日间手术中心等标准体系。

-医院评审认证咨询:对标行业领先经验与最佳实践,应用科学的方法对医院进行调研、诊断,对照中诚信标准体系找出医院在诚信体系建设、患者安全、社会责任和客户管理上存在的问题,分析产生问题的原因,提出改进方案。同时组织开展医院人员培训工作,帮助指导医院实施改进方案,从而达到评审认证标准,为医院建立诚信执业、诚信采购、诚信诊疗、诚信收费、诚信医保的医疗机构综合信用管理体系,做到“至诚至信,质诚质信”。

-医院信用评价:结合国家社会信用体系建设纲要等文件要求,引领卫生健康行业自律,以信用评价促进行业规范、主体规范名为老百姓提供就医依据,为市场监管提供决策依据。

-医院社会责任报告:近年来,承担社会责任的理念已经扩展到医疗服务领域并为医院管理提供新的视角与模式,联合行业头部媒体发布医疗机构年度csr社会责任报告,提供政府对医院履行社会责任监督的决策依据,通过报告引导医疗机构践行社会责任,对利益相关方披露社会责任信息。

2019年9月,主题为“诚信笃行, 融汇创新”的2019医学界领导者羊城大会在广州举行。中国诚信在会上对2019年通过“中国诚信”服务认定、信用评级获得aaa的广东省内包括中山大学附属第一医院等在内的十一家公立医院和两家社会办医疗机构进行认证授牌。同年,开展了针对体检机构、临检机构的服务质量综合评价。从门诊基础信息、体检流程、检验流程、机构治理、信用与社会责任等方面对广州金域医学检验集团股份有限公司、爱康医疗集团旗下11家体检门诊进行了服务认定。

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